Sikkerhed i Min Skjern Bank

Det er sikkert at bruge Min Skjern Bank. Det skyldes blandt andet, at man kun kan foretage transaktioner, når man anvender MitID, og at alle data, der sendes mellem dig og Min Skjern Bank, er krypterede.

Ved mistanke om misbrug

VIGTIGT: Får du mistanke om, at andre kender dine informationer, kodeord eller har stjålet dit MitID, eller at der er sket misbrug af din net- og mobilbank, skal du hurtigst muligt spærre Min Skjern Bank.

Ring straks til Hotline på 9682 1444 – der er åbent på hverdage mellem kl. 8-19.

Yderligere om din sikkerhed

Hvis Min Skjern Bank ikke modtager en forespørgsel fra din computer, tablet eller mobil i 5 minutter, bliver du automatisk logget ud, medmindre du beder om udsættelse.

Det anbefales, at du aldrig beder din computer om at huske kodeord.

Syv gode sikkerhedstips til dig

1. Sørg for, at andre ikke får adgang til din adgangskode og dit MitID. 
2. Reager aldrig på e-mails, opkald eller beskeder, som beder dig om at indtaste personlige oplysninger på en hjemmeside. Internationale kortselskaber, Nets eller banker beder aldrig om dit kortnummer, udløbsdato, kontrolcifre, CPR-nr., pinkode eller andre af dine personlige sikkerhedskoder.
3. Sørg generelt for en høj sikkerhed på din computer:
   - Brug et antivirus-program og hold det opdateret
   - Brug en firewall
   - Sæt dit styresystem til automatisk opdatering (fx Windows Update).
   - Hold alle 3. parts produkter opdaterede (fx Java, Adobe, Skype mf.)
4. Bed aldrig computeren, tabletten eller mobilen om at huske dit kodeord.
5. Hvis du bruger Min Skjern Bank på steder, hvor andre færdes, så forlad aldrig computeren, tabletten eller mobilen, mens du er logget ind.
6. Når du er færdig med at bruge Min Skjern Bank, så sørg for at logge af nederst i menuen.
7. Hvis du får grund til at tro, at andre har fået kendskab til din adgangskode eller dit MitID, skal du omgående spærre for adgangen til Min Skjern Bank ved at kontakte os

Banken dækker eventuelle tab ved svindel

Skulle det mod forventning lykkes elektroniske indbrudstyve at bryde ind i Min Skjern Bank, dækker Skjern Bank eventuelle tab på private konti. Kun hvis både din adgangskode og dit MitID er blevet brugt, har du en selvrisiko - se skemaet nedenfor.